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Términos de Servicio
Última actualización: 11 de junio de 2026
Estos Términos de Servicio (los “Términos”) regulan el uso de yamilmorales.com (el “Sitio”) y de los servicios que se ofrecen a través de él. El Sitio es operado por Yamil Morales, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos (la “Empresa” o “nosotros”).
Al navegar el Sitio, agendar una llamada, comprar un servicio o inscribirte en un curso, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no uses el Sitio.
1. Aceptación y partes
Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre Yamil Morales, LLC y tú, la persona o empresa que usa el Sitio o contrata sus servicios (“tú” o el “cliente”).
Si usas el Sitio en nombre de una empresa u otra organización, declaras que tienes autoridad para obligarla bajo estos Términos, y “tú” también se refiere a esa organización.
2. Servicios
A través del Sitio, la Empresa ofrece:
- Servicios de consultoría e implementación de CRM y automatización de marketing.
- Llamadas agendables gratuitas: la Llamada de Estrategia y el Quick Fix Diagnostic.
- AI Fluent, un curso de entrenamiento, junto con sus materiales.
- Contenido gratuito como artículos del blog, guías y otros recursos publicados en el Sitio.
Los proyectos de consultoría o implementación de mayor alcance pueden regirse por una propuesta o contrato aparte. Si un contrato específico entra en conflicto con estos Términos, ese contrato prevalece para ese proyecto.
3. Reservas de llamadas: reagendado y cancelaciones
Las llamadas se agendan directamente a través de la herramienta de reservas del Sitio. Tu correo de confirmación incluye enlaces personales para reagendar o cancelar la cita.
Puedes cancelar mediante ese enlace en cualquier momento antes del inicio programado de la llamada, sin aviso mínimo requerido. Puedes reagendar de la misma forma, también sin aviso mínimo, hasta tres veces por reserva; después del tercer cambio, escríbenos por el formulario de contacto para mover el horario.
Si alguna llamada llegara a ofrecerse de pago, no presentarse sin haber cancelado antes (no-show) no es reembolsable, salvo que acordemos lo contrario.
Si nosotros necesitamos cancelar una reserva de pago de cualquier tipo y no logramos encontrar un nuevo horario que te funcione, recibirás un reembolso completo.
4. Pagos y reembolsos
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario.
Los pagos se procesan mediante Stripe o PayPal. La Empresa nunca almacena números de tarjeta; solo guarda una referencia de la transacción y el importe. Tu pago también está sujeto a los términos y políticas del procesador que elijas.
Si la Empresa cancela un servicio de pago y no puede reagendarlo contigo, tienes derecho al reembolso completo del monto pagado por ese servicio.
Los precios pueden no incluir impuestos. Eres responsable de cualquier impuesto sobre ventas, IVA o similar que aplique en tu jurisdicción.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, marca, diseño, frameworks, plantillas y los materiales del curso AI Fluent) es propiedad de Yamil Morales, LLC o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Al comprar el curso AI Fluent o recibir materiales como parte de un servicio, obtienes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos tú o dentro de tu propio negocio. No puedes copiar, redistribuir, revender, sublicenciar ni publicar esos materiales.
6. Conducta prohibida
Al usar el Sitio, te comprometes a no:
- Hacer scraping, rastreo o extracción automatizada de contenido o datos del Sitio.
- Abusar de los formularios de contacto o de la herramienta de reservas: incluyendo spam, reservas falsas o intentos de evadir los límites de uso.
- Revender, compartir o redistribuir los materiales del curso u otro contenido de pago.
- Interferir con la seguridad o el funcionamiento normal del Sitio, ni usarlo para fines ilícitos.
7. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el Sitio y sus servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. La Empresa no garantiza resultados comerciales específicos: los resultados de consultorías, implementaciones o entrenamientos dependen de factores fuera de nuestro control.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de la Empresa por cualquier reclamo relacionado con el Sitio o sus servicios se limita al monto que pagaste a la Empresa por el servicio que dio origen al reclamo. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en esos casos, estas limitaciones aplican solo en la medida permitida.
Para más detalle sobre cómo interpretar el contenido y los resultados publicados en este Sitio, consulta el Aviso legal.
8. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Yamil Morales, LLC frente a reclamos de terceros, daños y gastos razonables que se deriven de tu mal uso del Sitio, de tu incumplimiento de estos Términos o de la infracción de derechos de terceros de tu parte.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que no pueda resolverse directamente entre las partes se someterá exclusivamente a los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, y ambas partes aceptan esa jurisdicción.
10. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de “Última actualización”. Si un cambio es relevante, haremos un esfuerzo razonable por destacarlo en el Sitio. Seguir usando el Sitio después de que un cambio entre en vigor significa que aceptas los Términos actualizados.
11. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida o inexigible, se aplicará en la máxima medida permitida y las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a través del formulario de contacto.